Verzendinfo

Levertijden

Wij verwerken bestellingen op werkdagen (maandag t/m vrijdag). De verwachte levertijd staat vermeld op de productpagina en is afhankelijk van het type product:

• Standaard stickers: 2–4 werkdagen na bestelling.
• Gepersonaliseerde stickers: 3–5 werkdagen na bevestiging van het ontwerp.
• Grote bestellingen of speciale formaten: 5–7 werkdagen — wij nemen bij twijfel contact op.

Bestellingen geplaatst voor 12:00 uur op een werkdag worden dezelfde dag verwerkt. Bestellingen na 12:00 uur of in het weekend worden de eerstvolgende werkdag opgepakt.

Verzendkosten

De verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht en de bestemming van je pakket. De exacte kosten zie je bij het afrekenen, voor de betaling.

• Nederland: gratis verzending vanaf €35,–. Onder de €35,– rekenen wij €3,95 verzendkosten.
• België en Duitsland: €6,95.
• Overig Europa: vanaf €9,95 (afhankelijk van bestemming en gewicht).

Verzendmethode

We verzenden via PostNL. Zodra je pakket is verzonden, ontvang je een e-mail met een Track & Trace-code waarmee je jouw zending kunt volgen. Pakketten worden aangeboden als brievenbuspakket of pakket, afhankelijk van de afmetingen van je bestelling.

Track & Trace

Na verzending sturen wij automatisch een Track & Trace-link naar het e-mailadres waarmee de bestelling is geplaatst. Via deze link kun je de status van je levering live volgen op de website van PostNL. Heb je geen e-mail ontvangen? Controleer je spambox of neem contact op via info@destickerbaas.nl met je ordernummer.

Bezorging

PostNL bezorgt op werkdagen tussen 09:00 en 21:00 uur. Kleine bestellingen worden als brievenbuspakket geleverd en passen door de meeste brievenbussen. Grotere bestellingen worden als pakket aangeboden — als je niet thuis bent, volg je de instructies op het afhaalbericht van PostNL.

Internationale verzending

Wij verzenden naar alle EU-landen. Buiten de EU verzenden wij helaas niet. Bij internationale bestellingen kunnen lokale invoerrechten of belastingen van toepassing zijn — deze zijn voor rekening van de ontvanger. Levertijden buiten Nederland bedragen doorgaans 3–7 werkdagen na verzending.

Pakket niet ontvangen?

Heb je na de verwachte levertijd je pakket nog niet ontvangen? Volg deze stappen:

1. Controleer de Track & Trace-status via de link in je verzendmail.
2. Kijk of het pakket bij een buurman is achtergelaten of bij een PostNL-afhaalpunt ligt.
3. Neem contact op via info@destickerbaas.nl met je ordernummer. Wij lossen het zo snel mogelijk op.

Bij aantoonbaar verlies of beschadiging door de vervoerder verzenden wij kosteloos een nieuw pakket.

Retourzending

Wil je een product retourneren? Lees dan ons retourbeleid voor de voorwaarden en instructies.

Contact

Vragen over je verzending? Neem contact op:

De Stickerbaas
Piet Heinstraat 12
7511 JE Enschede
E-mail: info@destickerbaas.nl